¿Quiénes somos?
Servicios
Misión y Visión
Clientes
Productos
Teléfonos
Conmutadores
Correo de voz
Tarificadores
Redes
Galeria
Contáctenos
   
 


                                             Contáctenos

:: Reportel

TARIFICADOR TELEFONICO REPORTEL 6.0Que es Reportel 6.0?

El sistema Reportel ver. 6 es una herramienta de observación, tarificación y reporteo de las llamadas telefónicas realizadas a través del conmutador.

En él, se puede saber con precisión el uso que se le están dando a los servicios telefónicos, a través de los diferentes reportes que los usuarios del sistema pueden emitir.

Su uso, simplifica la contabilización de las llamadas, ya que captura la información, la clasifica, costea y la ingresa en una base de datos para ser extraída. 

El potencial de este software le permite saber los abusos en el consumo telefónico, además de que le permite el ahorro de hasta un 35% en el gasto de sus comunicaciones telefónicas, lo que incrementa un ahorro considerable en los gastos operativos de su compañía.

Ventajas al usar Reportel 6.0?

  Se instala de manera sencilla.

  Uso de licencia por puerto USB.

Manejo de Reportes de manera flexible ya sea en pesos o dólares.

  Ajustable a cualquier marca y modelo de conmutador.

Ajustable a cualquier plan de marcación y tarifas de los diferentes carriers a nivel  nacional y mundial.

  Es la herramienta de tarificación mas poderosa del mercado al precio mas bajo que sus competidores.

Hecho en México desde 1997 con el soporte técnico personal y vìa telefónica, además de soporte de desarrollo especial para su compañía de acuerdo a sus necesidades.

Que módulos componen Reportel 6.0?

Esta compuesto por dos módulos:Módulo Buffer Capturador de Llamadas:

Captura, tarifica y guarda la información para ser reportada posteriormente.

Módulo Reportel:

En él se emiten las diferentes variedades de reportes de acuerdo a las necesidades del usuario.

Reportel 6.0 nos informa.

Llamadas realizadas entre extensiones, troncales, códigos de cuenta, números permitidos y enlaces.

Genera reportes agrupados por departamentos, troncales, números permitidos y códigos de cuenta.Análisis de llamadas transferidas, desde donde inicia la llamada hasta donde la terminan.

Destinos de las llamadas realizadas, números permitidos y números prohibidos.

Si contamos con servicio de identificador de llamadas, nos permite saber de que parte de la república nos llamaron.

Genera reporte presupuestal con notificación a usuario de extensión vía email

Reporta Servicio Medido

Características Principales.

Herramientas para respaldar configuraciones de llamadas y bases de datos en general.

Alarmas vía correo electrónico sobre el estado del Buffer tarificador.

Reportes automático y por correo electrónico.

Reportes en pesos o dólares.

Creación de reportes personalizados.

Bitácora de sucesos.

Manejo de tarifas a nivel extensión y troncal.

Gráficas.

Filtros de llamadas.

Niveles de restricción para el acceso a usuarios a los menús y opciones.

Importar directorios de extensiones, teléfonos, troncales y códigos de cuenta.

Reportes en archivos CSV,  Excel, texto sencillo o impresión directa del sistema.

El correo electrónico es controlado a través de servidor SMTP o a través de MS Outlook.

Licenciamiento y capacidad de Puertos

El licenciamiento es mediante un dispositivo USB conectado en la computadora o en el puerto Paralelo (Este último con costo adicional).

Reportel 6.0 tiene diferentes modelos de acuerdo a la capacidad para dar de alta extensiones, asi como para poder reportarlas.

Los modelos son para:

5,10, 15, 25,35,50,75,100,150,200,300, 500, 1000, 2000,3000, 6000, 10000 puertos.

Requerimientos Optimos de Instalación.

    Procesador con velocidad mínima de 333 MHZ

    Memoria RAM de 64 MB.

    Espacio disponible en disco duro mínimo de 2 GB

    Microsoft Office 97 o 2000

    Mouse, Teclado

    1 Puerto USB estándar (Para Licencia Tipo USB)

    1 Puerto Serie disponible (Para conexión con el conmutador)    Paleta de colores mínima de 256 colores

    Resolución mínima de 800 X 600

    Salida a Internet y cuenta de correo electrónico para las alarmas y reportes
    (opcional)

Sistemas Operativos.

    Microsoft Windows ® 98 Segunda Edición

    Microsoft Windows ® XP Home Edition

    Microsoft Windows ® XP Professional

    Microsoft Windows ® 2000 Professional

 La instalación en servidores será responsabilidad del cliente.

Compatible solo con sistemas operativos de Microsoft ®

Para Windows 95 y NT, no soportan el Puerto USB para Licenciamiento, por lo cual existe la posibilidad de usar Licencia por puerto Paralelo mediante un costo adicional.

:: Startel

El Tarificador Telefónico Star-Tel® es un software que le ayuda a controlar su gasto telefónico mediante la generación e impresión de reportes, los cuales pueden ser configurados y personalizados fácilmente, permitiéndole programar tarifas, imprimir gráficas, especificar origen de llamadas, ya sea por extensión, troncal o departamentos, así como el destino de las mismas, la fecha, la duración, llamadas permitidas y no permitidas, entre otros.


El Tarificador Telefónico Star-Tel® no requiere una computadora dedicada, y es compatible con Windows®, en sus versiones desde 95' hasta XP.

Características Generales

Visualización Fácil
Star-Tel® le permite al usuario la cualidad poder visualizar rápida y fácilmente sus llamadas en tiempo real con la información que le proporciona el visor como son:

Fecha Hora Lugar Teléfono Nombre Departamento Tiempo por llamada Costo de la llamada

Directorio de Extensiones

Usted podrá agrupar fácilmente sus extensiones por departamentos, e incluso puede imprimir el directorio y así saber fácilmente a qué persona pertenece cada extensión.

Gráficas
Startel permite conocer y comparar los tiempos de uso de los teléfonos contra las extensiones, por llamadas realizadas, recibidas, llamadas de mayor duración, de mayor costo, etc. por medio de gráfica de lineas, barra, 3D y otras más.

Reportes predeterminados y Configurables
El sistema ofrece al usuario la facilidad de imprimir los reportes predeterminados o crear sus propios reportes adaptables sus necesidades.

Entre los reportes predeterminados se encuentran los siguientes:

Reporte de largas distancias. Reporte de teléfonos autorizados. Reporte de teléfonos no autorizados. Reporte de las 10 extensiones mas usadas. Reporte de Extensiones. Reporte de Troncales (o Conexiones).

Los reportes configurables por el usuario tienen la opción de guardarlos para su uso posterior, además de poder hacerle modificaciones en el futuro de acuerdo a sus necesidades.

Contraseñas y Derechos
Esta es una ventaja muy adecuada para su seguridad, a través de esta opción usted puede controlar a las personas que manejan el tarificador; y esto se logra mediante la configuración de varias cuentas, asignándole a cada usuario un login y un password, y una serie de derechos que limitan la jerarquía de sus diferentes usuarios.

Retarificación de Llamadas
El sistema de retarificación de StarTel le permite modificar los precios registrados en este mismo según sea el proveedor de servicio telefónico, actualizando los precios de llamadas en todo el sistema.

Reporte de Llamadas Autorizadas
Este reporte le permite al administrador saber si las llamadas se estan haciendo a los números autorizados, y permite detectar los departamentos y extensiones que están haciendo mal uso del recurso telefónico.

Requerimientos Mínimos
Computadora Personal IBM o Compatible. Sistema Operativo Windows 95, 98, NT, Me, 2000 y XP. Procesador 133 MHZ o Superior. Memoria RAM a 64 MB o Superior. Monitor VGA a Color o Superior. Disco Duro disponible para instalar 20 MB. Unidad de CD-ROM. Puerto Serial RS-232 para Conexión a Conmutador (No Compartido). Espacio de 3 MB para 100,000 llamadas Aproximadamente. Puerto Paralelo ó USB para la protección del sistema. Ambiente Windows.

Existen 4 tipos de Tarificador Telefónico Star-Tel®: